Política de Privacidade

A Gasio é uma plataforma SaaS de gestão de plantas de biogás e biometano, desenvolvida e operada por [Nome da empresa / CNPJ], com sede em [Cidade/Estado].

Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais tratados pela nossa plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Coletamos os seguintes dados ao longo do uso da plataforma:

• Dados de cadastro: nome, e-mail, cargo e empresa do usuário.
• Dados de acesso: endereço IP, navegador, data e hora das sessões.
• Dados operacionais: leituras de produção, análises laboratoriais e registros inseridos pelo usuário — de natureza empresarial, não pessoal.
• Dados de comunicação: e-mails transacionais enviados pela plataforma (convites, alertas, relatórios).

• Prestação do serviço contratado (gestão operacional da planta).
• Envio de notificações e relatórios automáticos relacionados à operação.
• Suporte técnico e atendimento ao cliente.
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

Não utilizamos dados operacionais dos clientes para nenhuma finalidade comercial própria. Não vendemos dados a terceiros.

Cada empresa cliente opera em um ambiente de dados isolado. Nenhum dado de um cliente é acessível por outro. Os dados são armazenados em servidores com criptografia em trânsito (TLS) e em repouso.

Realizamos backups diários com retenção mínima de 30 dias. O acesso interno aos dados é restrito e registrado.

Os dados podem ser compartilhados exclusivamente com prestadores de serviço necessários à operação da plataforma:

• Supabase — infraestrutura de banco de dados e autenticação.
• Brevo — envio de e-mails transacionais.
• Render — hospedagem da API.
• Vercel — hospedagem do frontend.

Todos os prestadores operam sob contratos com cláusulas de proteção de dados compatíveis com a LGPD.

Os dados são mantidos pelo período necessário à prestação do serviço e ao cumprimento de obrigações legais:

• Dados de acesso e logs: 12 meses.
• Dados operacionais (leituras, análises): mínimo de 5 anos, conforme exigência ANP.
• Registros de ICE/CBIO: 10 anos, conforme regulamentação RENOVABIO.
• Após encerramento do contrato: exportação disponível por 30 dias, seguida de exclusão.

Como titular de dados, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar os dados que temos sobre você.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Exportar seus dados em formato portável.
• Revogar o consentimento, quando aplicável.

Para exercer qualquer direito, entre em contato pelo e-mail: [email de contato]

Utilizamos cookies estritamente necessários para autenticação e manutenção de sessão. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Em caso de alterações relevantes, notificaremos os usuários ativos por e-mail com antecedência mínima de 15 dias.

Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade devem ser enviadas para:

• E-mail: [email de privacidade]
• Empresa: [Nome da empresa]
• CNPJ: [CNPJ]